Điều Khoản Sử Dụng

Khi truy cập website roniudev.com hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ VÀ SỰ KIỆN RONIU ("RONIU TECH"), khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản sử dụng dưới đây.

Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi.

RONIU TECH cung cấp các giải pháp công nghệ (thiết kế website, ứng dụng di động, AI Chatbot, hệ thống CRM/ERP...), dịch vụ tổ chức sự kiện và dịch vụ quảng cáo, marketing như được giới thiệu tại website.

Phạm vi công việc, thời gian bàn giao và chi phí cụ thể của từng dự án được thống nhất riêng giữa RONIU TECH và khách hàng thông qua báo giá hoặc hợp đồng dịch vụ, và có thể khác với thông tin tham khảo trên website.

Cung cấp thông tin, tài liệu, yêu cầu chính xác và đầy đủ để RONIU TECH thực hiện dự án đúng tiến độ và chất lượng cam kết.

Thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo tiến độ đã thống nhất trong báo giá hoặc hợp đồng.

Phối hợp phản hồi, duyệt nội dung/thiết kế trong thời gian hợp lý để không ảnh hưởng đến tiến độ chung của dự án.

Chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nội dung, hình ảnh, thương hiệu do khách hàng cung cấp để RONIU TECH sử dụng trong quá trình triển khai.

Triển khai dịch vụ đúng phạm vi, chất lượng và tiến độ đã cam kết trong báo giá hoặc hợp đồng.

Bảo mật thông tin, dữ liệu khách hàng theo Chính sách bảo mật đã công bố.

Có quyền tạm dừng hoặc từ chối tiếp tục cung cấp dịch vụ trong trường hợp khách hàng vi phạm nghĩa vụ thanh toán hoặc cung cấp thông tin sai sự thật, sau khi đã thông báo trước cho khách hàng.

Có quyền sử dụng hình ảnh, thông tin dự án đã hoàn thành (trừ dữ liệu bảo mật của khách hàng) để giới thiệu năng lực trong hồ sơ năng lực và website, trừ khi khách hàng có yêu cầu bảo mật riêng bằng văn bản.

Mọi báo giá trên website chỉ mang tính chất tham khảo ban đầu. Chi phí chính thức được xác định sau khi khảo sát nhu cầu thực tế và được ghi rõ trong báo giá hoặc hợp đồng chính thức.

Hình thức và tiến độ thanh toán được thống nhất cụ thể theo từng dự án, thông thường theo các mốc: đặt cọc khi ký hợp đồng, thanh toán theo tiến độ bàn giao và thanh toán khi nghiệm thu hoàn tất.

Toàn bộ mã nguồn, thiết kế được bàn giao chính thức cho khách hàng sau khi hoàn tất thanh toán theo hợp đồng sẽ thuộc quyền sở hữu của khách hàng, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.

RONIU TECH giữ quyền đối với các công cụ, framework, thư viện hoặc quy trình nội bộ được sử dụng trong quá trình phát triển nhưng không phải là sản phẩm bàn giao riêng cho khách hàng.

Chính sách bảo hành, thời hạn và phạm vi hỗ trợ kỹ thuật sau bàn giao được quy định cụ thể theo từng gói dịch vụ hoặc hợp đồng đã ký.

Bảo hành không áp dụng đối với các lỗi phát sinh do khách hàng tự ý chỉnh sửa mã nguồn, thay đổi hạ tầng kỹ thuật hoặc do các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài phạm vi kiểm soát của RONIU TECH.

RONIU TECH nỗ lực đảm bảo dịch vụ vận hành ổn định nhưng không đảm bảo website, ứng dụng hoặc hệ thống hoạt động không gián đoạn tuyệt đối do các yếu tố khách quan (hạ tầng mạng, bên thứ ba cung cấp dịch vụ liên quan...).

RONIU TECH không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm/dịch vụ ngoài phạm vi cam kết trong hợp đồng.

Hai bên có thể chấm dứt hợp tác theo các điều khoản đã thống nhất trong hợp đồng dịch vụ. Các nghĩa vụ thanh toán cho phần công việc đã thực hiện đến thời điểm chấm dứt vẫn được đảm bảo thực hiện đầy đủ.

Điều khoản sử dụng này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải; trường hợp không đạt được thỏa thuận sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định pháp luật.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ VÀ SỰ KIỆN RONIU

Địa chỉ: Tầng 2, 336 Đường Dã Tượng, Phường Nha Trang, Khánh Hòa

Điện thoại: 0869 689 684 · Email: contact@roniutech.com